Quelle stratégie pour attirer les familles au camping ?
Convivial par excellence, le camping séduit de plus en plus les familles en quête d’évasion et de moments privilégiés. Hébergements tout confort, animations adaptées aux enfants et environnement sécurisé : l’hôtellerie de plein air a su évoluer pour répondre aux attentes de cette clientèle exigeante.
Mais attirer les familles ne s’improvise pas !
Pour qu’un séjour familial au camping devienne une évidence, il est essentiel d’adapter son offre pour renforcer l’attractivité de son établissement.
Découvrez les attentes des familles et les leviers les plus efficaces pour les séduire !
Les familles : adeptes du camping ?
Le camping attire une clientèle variée : jeunes adultes, retraités et bien sûr, familles avec enfants ou adolescents. Plus qu’un simple mode d’hébergement, il s’impose comme une option de choix pour les familles en quête de convivialité.
La preuve par les chiffres : 19 % des clients des campings sont des couples de jeunes citadins (25-34 ans), issus des catégories aisées (CSP+), voyageant avec des enfants en bas âge selon une enquête de la Fédération Française des Campeurs, Caravaniers et Camping-caristes (FFCC) menée en 2023. Ils privilégient les établissements 4 et 5 étoiles. Une donnée qui confirme que les familles représentent un segment clé pour l’hôtellerie de plein air.
Mais comment les attirer et les fidéliser durablement ? Décryptons leurs attentes et les meilleures stratégies pour faire de votre camping une destination incontournable pour les familles.
Comment inciter les familles à réserver un séjour au camping ?
La difficulté pour les familles qui cherchent à organiser des vacances, c’est de contenter tout le monde : petits et grands ! La bonne nouvelle, c’est qu’il existe une solution pour relever ce défi : réserver un séjour dans un camping familial. En effet, ce dernier permet de répondre aux besoins et aux envies de chacun.
Un hébergement « comme à la maison »
L’un des grands atouts du camping familial, c’est qu’il permet de changer d’air sans sacrifier le confort.
Contrairement à une chambre d’hôtel exiguë où toute la famille doit cohabiter dans un espace réduit, un mobil-home bien pensé permet à chacun de profiter de son propre espace, avec des chambres séparées et un coin salon convivial.
Autre avantage de taille : la cuisine équipée, idéale pour les familles soucieuses de leur budget ou qui préfèrent préparer des repas adaptés aux jeunes enfants, souvent réticents à changer leurs habitudes alimentaires en vacances.
Pour séduire les familles, il est essentiel de proposer des hébergements confortables et fonctionnels, dotés d’équipements modernes :
- Climatisation et chauffage pour un confort en toute saison
- Wifi et télévision pour se détendre après une journée bien remplie
- Terrasse privative pour partager des repas en famille en toute tranquillité
Proposer des équipements spécifiques pour les jeunes parents est un vrai plus : lit parapluie, chaise haute ou encore baignoire pour bébé.
Enfin, pour attirer les familles en quête d’aventure, les hébergements insolites (cabanes perchées, yourtes, roulottes, etc.) sont une excellente option. Autant de logements qui font rêver les enfants tout en garantissant un bon niveau de confort aux parents.
La convivialité avant tout
Si les familles plébiscitent autant le camping, c’est parce qu’il permet de vivre des vacances sans stress, où chacun peut profiter du moment présent sans avoir à tout organiser.
Le camping familial un lieu convivial où on peut se détendre et se laisser porter par ses envies :
- Le club enfant, encadré par des animateurs qualifiés, est idéal pour occuper les enfants avec des activités adaptées à leur tranche d’âge. Mini-disco, ateliers ludiques et chasses au trésor sont autant d’animations qui font le bonheur des enfants. Le club enfant permet aussi aux parents de souffler quelques heures en toute sérénité.
- Le programme d’animation permet de passer du temps de qualité avec sa famille et de créer du lien avec les autres vacanciers : soirée dansante, karaoké, spectacle de magie, tournoi sportif, atelier créatif, etc.
- Toboggans géants et pataugeoires enchantent les enfants, pendant que les parents profitent du jacuzzi, de la piscine chauffée ou d’une séance d’aquagym pour allier détente et bien-être.
Un environnement adapté aux familles
Les familles sont attentives au cadre de leurs vacances :
- Le camping familial doit idéalement être implanté au cœur de la nature pour permettre aux parents de se ressourcer et aux enfants de s’épanouir. Mais les familles sont également de plus en plus soucieuses de l’environnement : l’engagement écologique du camping peut donc faire toute la différence (gestion responsable des ressources, réduction des déchets, etc.).
- Le camping doit être sécurisé pour permettre à toute la famille de passer des vacances sereines : accès restreint, circulation limitée des véhicules, piscine surveillée, bracelets d’identification, aire de jeux conformes aux normes de sécurité, etc.
- L’établissement doit être bien situé, à proximité des commodités et des lieux touristiques.
Top 3 : quel est le meilleur camping familial en France ?
Inspirez-vous des pratiques des meilleurs campings familiaux pour découvrir les stratégies qui fonctionnent.
Le Grand Lierne dans le Var
Idéal pour les familles en quête de fun et de détente, ce camping 4 étoiles est réputé pour son immense parc aquatique : piscines chauffées, pataugeoires, toboggans géants et jeux d’eau.
Le Domaine de Dugny dans le Loir-et-Cher
Situé à 2 pas des Châteaux de la Loire, ce camping a tout prévu pour amuser les familles : salle de spectacle, mini-golf, ping-pong, terrain multisports, aire de jeux, château gonflable, salle de jeux intérieure, clubs enfants adaptés à chaque tranche d’âge (y compris un espace dédié aux 1-3 ans).
Le Sérignan Plage dans l’Hérault
Le Sérignan Plage, au bord de la Méditerranée, fait partie des meilleurs campings de France avec toboggan aquatique. Mais ce n’est pas tout : l’établissement 5 étoiles propose de nombreux espaces de jeux et une multitude d’animations pour les enfants et les adolescents. Quant aux bébés, ils peuvent profiter de la maison des tout-petits avec leurs parents.
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