Services connectés Osmozis/

Une révolution de l’objet connecté est en train de se produire. Ceci concerne tous les domaines de notre vie. Osmozis se focalise sur les centres de vacances pour offrir des solutions parfaitement adaptées aux besoins des vacanciers et aux gestionnaires de sites de vacances.

Quels services pour des « vacances connectées » ?/

WiFi flexible/

Osmozis s’adapte à toutes les surfaces et contraintes de chaque lieu de vacances pour répondre aux critères de qualité de ses clients en garantissant un maillage fiable sur 100 % du site. La technologie de WiFi maillé d’Osmozis permet aux équipements sans fil (ordinateurs, Smartphones, Tablettes…) de se connecter avec le meilleur débit disponible, que l’entrée du réseau dispose de lignes ADSL ou de fibre optique haut débit et quel que soit le nombre de connexions.

La solution WiFi d’Osmozis a été développée pour couvrir aussi bien de petites surfaces de quelques logements que de très grandes surfaces avec plusieurs centaines d’hectares sans aucune saturation des canaux WiFi grâce à un réseau d’antennes adaptées. L’ingénierie des réseaux déployés assure que chaque logement soit couvert par au moins deux bornes OsmoSpot permettant ainsi la continuité de la couverture globale même en cas de défaillance simple.

D’une grande flexibilité et évolutif à tout moment, le système OsmoTouch permet aux gestionnaires de sites de vacances de personnaliser leur offre tarifaire gratuit-payant aux vacanciers, par exemple en fonction du type de logement ou en fonction de la saison.

OsmoConnect/

Osmozis a mis en place une « certification OsmoConnect » pour les sociétés tierces proposant des solutions de services et objets connectés. Cette certification permet d’assurer que chaque solution d’objets connectés ou de solutions réseaux fonctionne parfaitement et durablement sur les réseaux déployés d’Osmozis.

Ces certifications concernent toutes les solutions telles que des relevés domotiques ou monétiques et tout objet n’exigeant pas de transmission de données en temps réel (voix et images). En effet, des solutions temps réel peuvent exiger au cas par cas que les réseaux d’Osmozis en place soient densifiés ou restructurés afin de ne pas perturber les autres services déjà opérationnels.

De même, Osmozis est vigilant pour les solutions sollicitant de la bande passante au niveau des liens ADSL et impactant le service WiFi. Une liste des solutions certifiées est disponible sur demande.

Les solutions temps réel telles OsmoCam ou OsmoAlert spécifiquement développées pour les réseaux WiFi d’Osmozis sont à privilégier car parfaitement adaptées et éprouvées sur le terrain.

OsmoCam/

Solution de vidéo-protection sans fil pour renforcer le gardiennage, surveiller en permanence les points sensibles de l’établissement et assurer la protection des biens et des personnes.

Les caméras de vidéosurveillance s’appuient sur le réseau multi-services sans fil Osmozis en place, en tout point du site. La solution OsmoCam™ entièrement développée par les ingénieurs d’Osmozis permet la consultation en temps réel ou en différé des images depuis le site ou de n’importe quel endroit, à partir d’un accès internet sécurisé. Les cameras intérieures ou extérieures avec option anti-vandalisme fournissent une excellente qualité d’images avec des possibilités de Très Haute Résolution pour la reconnaissance et l’identification des personnes de jour comme de nuit.

Les solutions OsmoCam déployées bénéficient d’une surveillance permanente 365 jours par an à partir des centres de supervision réseaux d’Osmozis garantissant une qualité de service unique en Europe.

Osmozis accompagne ses clients pour le choix et le positionnement des caméras ainsi que pour les déclarations auprès des Autorités.

Canal-Info/

La solution Canal-Info est un service de conciergerie dématérialisé : une E-conciergerie, accessible gratuitement en tout point du site à l’ensemble des vacanciers sans aucune application à télécharger et permettant aux vacanciers de connaitre les animations et de réserver une activité.

Les activités gratuites ou payantes, gérées en interne par le site de vacances (tennis ou centre de massages par exemple) ou en partenariat avec un acteur externe (canoé ou restaurant par exemple) sont saisies dans une interface de planning multilingue. Dès que le gestionnaire du site de vacances le décide, l’ensemble des activités est alors immédiatement visibles gratuitement par les vacanciers dans leur langue sur un téléphone, un ordinateur ou une tablette, en tout point du site, sans avoir à télécharger quoi que ce soit. Le canal info peut aussi accueillir des activités et services extérieurs à proximité du site sous l’autorité du responsable du centre de vacances.

Le vacancier peut réserver une activité en s’identifiant. Si cette activité est payante, le vacancier peut alors régler par carte bancaire. Pour les activités externes au site, le responsable de l’activité dispose d’un accès réservé à son activité.

OsmoAlert/

OsmoAlert est un dispositif d’alerte sonore sans fil pour assurer la sécurité du site et alerter tous les vacanciers en cas de danger (incendie, inondation, tempête, pollution…).

En réponse à l’évolution de la réglementation et aux normes en matière de sécurité sur les sites de vacances, Osmozis propose sa solution intégrée sécurisée en énergie électrique et facile à mettre en œuvre.

En quelques secondes, des messages d’alerte multilingues pré-enregistrés peuvent être diffusés sur certaines zones du site ou sur l’ensemble du site. Des messages vocaux peuvent aussi être diffusés en temps réel.

OsmoAlert™ est un service clé en main qui ne nécessite aucuns travaux VRD.

L’état de bon fonctionnement d’OsmoAlert est disponible en permanence sur l’Espace Pro.

OsmoAlert répond aux exigences de la loi de certaines régions en matière de sécurité dans l’hôtellerie de plein air.

OsmoCheck/

OsmoCheck est une solution logicielle permettant de gérer toutes les interventions techniques ponctuelles ou régulières des techniciens de maintenance et de sécurité.

OsmoCheck permet à la fois une planification des taches récurrentes et prévisibles durant l’année (entretien piscine et hivernage par exemple) avec un suivi de ces taches (mesures régulières faites, actions correctives si nécessaire) ainsi qu’une gestion des taches de maintenance non prévisibles (changement d’une bouteille de gaz), mais également les contrôles administratifs obligatoires avant et pendant la période d’activité du centre de vacances.

Un technicien de maintenance voit s’afficher sur un téléphone dépourvu de carte à puce télécom la liste des taches à réaliser. Il s’approprie une de ces taches et une fois la tache réalisée, il indique la fin de l’action.

OsmoCheck permet d’optimiser l’organisation des ressources humaines, de ne pas oublier d’actions et d’assurer un suivi statistique des problèmes constatés avec optionnellement une gestion du stock des pièces utilisées pour la maintenance.

Des services innovants et évolutifs/

Les services développés et opérés par Osmozis sont mis à jour régulièrement en intégrant les dernières technologies, ceci de façon automatique. Les clients d’Osmozis bénéficient ainsi en permanence de la meilleure qualité de service disponible sur le marché.

Hotline

01 84 19 45 15