Services connectés Osmozis/

Une révolution de l’objet connecté est en train de se produire. Ceci concerne tous les domaines de notre vie. Osmozis se focalise sur les lieux de villégiature pour offrir des solutions parfaitement adaptées aux besoins des vacanciers et aux gestionnaires de sites de vacances et agents du tourisme.

Quels services pour des « vacances connectées » ?/

WiFi flexible/

Osmozis s’adapte à toutes les surfaces et contraintes de chaque lieu de villégiature pour répondre aux critères de qualité de ses clients en garantissant un maillage fiable sur 100 % du site. La technologie de WiFi maillé d’Osmozis permet aux équipements sans fil (ordinateurs, smartphones, tablettes…) de se connecter avec le meilleur débit disponible, que l’entrée du réseau dispose de lignes ADSL ou de fibre optique haut débit et quel que soit le nombre de connexions.

La solution WiFi d’Osmozis a été développée pour s’adapter aux environnement intérieurs et extérieurs et couvrir aussi bien de petites surfaces de quelques logements que de très grandes surfaces avec plusieurs centaines d’hectares sans aucune saturation des canaux WiFi grâce à un réseau d’antennes adaptées. Osmozis propose deux solutions : Wifi payant (Offre Partage) ou en tarification libre (Offre Premium), avec option “Infra Incluse” avec fourniture et mise en place des poteaux, des points électriques et des accès Internet ADSL ou fibre optique.

D’une grande flexibilité et évolutif à tout moment, le système OsmoTouch™ permet aux gestionnaires de sites de vacances de personnaliser leur offre tarifaire gratuit-payant aux vacanciers, par exemple en fonction du type de logement ou en fonction de la saison.

OsmoCam™/

Solution de vidéo-protection sans fil pour surveiller en permanence les points sensibles et renforcer le gardiennage d’un établissement et permettant ainsi d’assurer la protection des biens et des personnes.

Les caméras de vidéosurveillance s’appuient sur le réseau multi-services sans fil Osmozis en place, en tout point du site. La solution OsmoCam™ entièrement développée par les ingénieurs d’Osmozis permet la consultation en temps réel ou en différé des images depuis le site ou de n’importe quel endroit, à partir d’un accès internet sécurisé. Les cameras intérieures ou extérieures avec option anti-vandalisme fournissent une excellente qualité d’images avec des possibilités de Très Haute Résolution pour la reconnaissance et l’identification des personnes de jour comme de nuit.

Les solutions OsmoCam™ déployées bénéficient d’une surveillance permanente 365 jours par an à partir des centres de supervision réseaux d’Osmozis garantissant une qualité de service unique en Europe.

Osmozis accompagne ses clients pour le choix et le positionnement des caméras ainsi que pour les déclarations auprès des Autorités.

OsmoKey™/

OsmoKey™ est un système qui supprime la clé traditionnelle en inscrivant un droit d’accès limité dans le temps idéalement sur un bracelet ou un support RFID pouvant être jetable, fourni à chaque membre d’une famille. La serrure connectée en LoRa/RFID du logement est alors associée à chaque porteur du droit d’accès durant la durée de son séjour.

OsmoKey™ réduit la gestion contraignante des clés pour l’exploitant lors des arrivées/départs et apporte un confort aux vacanciers durant leur séjour.

OsmoKey™ va également pouvoir réguler les entrées/sorties du personnel sur certaines zones sensibles comme les zones de stockage de matériel ou les réserves de produits alimentaires.

OsmoKey™ enregistre l’ensemble des entrées/sorties (identité du détenteur, date et heure) permettant un traitement statistique ou de comptage et de mieux gérer les litiges (vol sans effraction, par exemple).

OsmoPay™/

OsmoPay™ remplace la monnaie et la carte bancaire, diminue les temps d’attente et rend l’ensemble du séjour beaucoup plus agréable aux vacanciers. Avec son bracelet (bracelet ou support RFID jetable), OsmoPay™ donne accès aux activités de votre site, permet de consommer aux restaurants, au snack, à l’épicerie, à la boulangerie et à l’espace aquatique…

Particulièrement utile et pratique aux familles avec enfant(s), OsmoPay™ fonctionne sur la base d’un réseau LoRaWan entièrement sécurisé, permettant au vacancier de charger à sa guise son compte et du montant souhaité. Les vacanciers peuvent le créditer à l’arrivée soit en avance sur Internet soit dans des bornes situées sur place avec une carte bancaire.

Grâce au bracelet OsmoPay™, le vacancier peut effectuer ses achats en toute sérénité, lui évitant tout aller-retour à son logement pour trouver un moyen de paiement ou perte de carte bancaire ou d’espèces.

OsmoRelax™/

Afin de faciliter la rotation des transats et assurer une plus grande satisfaction client, Osmozis propose la solution OsmoRelax™.

OsmoRelax™ est un dispositif pour transats connectés, sans câblage, permettant d’indiquer la présence réelle d’un vacancier sur un transat grâce à l’identification de son bracelet RFID.

Au passage du bracelet devant le boîtier OsmoRelax™ fixé au transat, une lampe LED, visible même en plein soleil, s’allume pour indiquer l’indisponibilité de ce dernier. Les temps d’occupation et de renouvellement de réservation sont entièrement gérables et programmables depuis votre Espace Pro, jusqu’à une gestion payante du service.

OsmoAlert™/

OsmoAlert™ est un dispositif d’alerte sonore sans fil pour assurer la sécurité du site et alerter tous les vacanciers en cas de danger (incendie, inondation, tempête, pollution…).

En réponse à l’évolution de la réglementation et aux normes en matière de sécurité sur les sites de vacances, Osmozis propose sa solution intégrée sécurisée en énergie électrique et facile à mettre en œuvre.

En quelques secondes, des messages d’alerte peuvent être diffusés sur certaines zones du site ou sur l’ensemble du site. Des messages vocaux peuvent aussi être diffusés en temps réel.

OsmoAlert™ est un service clé en main qui ne nécessite aucuns travaux VRD.

L’état de bon fonctionnement d’OsmoAlert™ est disponible en permanence sur l’Espace Pro.

OsmoAlert™ répond aux exigences de la loi de certaines régions en matière de sécurité dans l’hôtellerie de plein air.

Canal Info™/

La solution Canal Info™ est un service de conciergerie dématérialisé : une E-conciergerie, accessible gratuitement et permettant aux vacanciers d’être informés en temps réel, de connaitre les animations et de réserver une activité.

Les activités gratuites ou payantes, gérées en interne ou en partenariat avec des acteurs externes sont saisies dans une interface de planning multilingue (français, anglais, allemand, espagnol, italien, néerlandais). A l’activation, toutes les activités sont alors immédiatement visibles par les vacanciers sur un téléphone, un ordinateur ou une tablette. En complément du service Canal Info™, vous pouvez disposer du Totem Info™, un écran tactile et interactif de 42″.

Le vacancier peut réserver une activité en s’identifiant. Si cette activité est payante, le vacancier peut alors régler par carte bancaire. Pour les activités externes au site, le responsable de l’activité dispose d’un accès réservé à son activité.

OsmoCheck™/

OsmoCheck™ est une solution logicielle permettant de gérer toutes les interventions techniques ponctuelles ou régulières des techniciens de maintenance et de sécurité.

OsmoCheck™ permet à la fois une planification des taches récurrentes et prévisibles durant l’année (entretien piscine et hivernage par exemple) avec un suivi de ces taches (mesures régulières faites, actions correctives si nécessaire) ainsi qu’une gestion des taches de maintenance non prévisibles (changement d’une bouteille de gaz), mais également les contrôles administratifs obligatoires avant et pendant la période d’activité du centre de vacances.

Un technicien de maintenance voit s’afficher sur un téléphone dépourvu de carte à puce télécom la liste des taches à réaliser. Il s’approprie une de ces taches et une fois la tache réalisée, il indique la fin de l’action.

OsmoCheck™ permet d’optimiser l’organisation des ressources humaines, de ne pas oublier d’actions et d’assurer un suivi statistique des problèmes constatés.

CampMis™ / RésidMis™/

Les logiciels de gestion CampMis™ et RésidMis™ ont été entièrement développés pour vous faire gagner en productivité et en satisfaction client.
En plus de la gestion commerciale classique, ces logiciels vous proposent la gestion des groupes (séminaires, fête de famille…), la gestion des salles, la gestion des ménages, la gestion des repas en fonction des régimes et/ou allergies, la gestion des séjours à thèmes, la gestion des âges pour les club-enfant …

En complément et en liaison avec CampMis / RésidMis : PlayMis™ = Un logiciel de gestion des activités (canoë, équitation…), des animations (soirée, karaoké…) et des locations (vélos…).
Ces logiciels certifiés NF 525 facilitent la gestion de toutes vos obligations administratives (statistiques INSEE, taxes de séjour, TVA…) et vous permettent l’export de vos données vers de nombreux logiciels de comptabilité (sage, ebp, ciel…).

CaissMis™ / TablMis™/

En complément et en liaison avec sa solution CampMis et RésidMis, les logiciels CaissMis™, TablMis™ vous propose une gestion centralisée de toutes les activités annexes de votre site. Cerifiés NF 525 ces logiciels répondent aux nouvelles exigences réglementaires et légales.
TablMis : logiciel de caisse pour snack, bar, restaurant, self, cafétéria
CaissMis : logiciel de caisse pour points de ventes (épicerie, boutique, vente de glaces …)

Grâce à l’interconnexion de ces logiciels, diminuez la manipulation d’espèces dans votre établissement.

OsmoConnect™/

Osmozis a mis en place une “certification OsmoConnect™” pour les sociétés tierces proposant des solutions de services et objets connectés. Cette certification permet d’assurer que chaque solution d’objets connectés ou de solutions réseaux fonctionne parfaitement et durablement sur les réseaux déployés d’Osmozis.

Ces certifications concernent toutes les solutions telles que des relevés domotiques ou monétiques et tout objet n’exigeant pas de transmission de données en temps réel (voix et images). En effet, des solutions temps réel peuvent exiger au cas par cas que les réseaux d’Osmozis en place soient densifiés ou restructurés afin de ne pas perturber les autres services déjà opérationnels.

De même, Osmozis est vigilant pour les solutions sollicitant de la bande passante au niveau des liens ADSL et impactant le service WiFi. Une liste des solutions certifiées est disponible sur demande.

Les solutions temps réel telles OsmoCam™ ou OsmoAlert™ spécifiquement développées pour les réseaux WiFi d’Osmozis sont à privilégier car parfaitement adaptées et éprouvées sur le terrain.

Des services innovants et évolutifs/

Les services développés et opérés par Osmozis sont mis à jour régulièrement en intégrant les dernières technologies, ceci de façon automatique. Les clients d’Osmozis bénéficient ainsi en permanence de la meilleure qualité de service disponible sur le marché.

Hotline

01 84 19 45 15