Pourquoi utiliser un dispositif d’alerte coupure de courant en établissement touristique ?

La crise énergétique que nous connaissons actuellement en France n’a pas seulement un impact sur le tarif des factures d’électricité. En effet, partout sur le territoire, la menace des coupures de courant se multiplie. En plus de devoir supporter des factures d’énergie toujours plus élevées, les acteurs du tourisme s’inquiètent des coupures d’électricité qui pourraient frapper leur établissement dans les mois à venir. 

Pour mieux maîtriser ce phénomène, certains établissements touristiques investissent dans une solution de contrôle de la consommation électrique équipée d’un dispositif d’alerte en cas de coupure de courant. 

Secteur du tourisme : de l’importance d’être averti en cas de coupure électrique !

Vous vous dites que votre hôtel ou votre camping ne peut rien faire contre les coupures de courant ? En réalité, ce n’est pas tout à fait vrai. 

Nous vous proposons de faire le point sur l’importance d’être averti en cas de coupure d’électricité dans un établissement de tourisme. 

Un outil qui favorise la réactivité

Si vous utilisez un système de gestion des consommations électriques comme OsmoPower™, vous pouvez être prévenu par SMS et par mail de la moindre coupure d’électricité dans votre établissement. C’est un dispositif qui fonctionne 24h/24.

Ainsi, le personnel de l’hôtel ou du camping peut réagir rapidement à la panne. 

Dans un premier temps, cette alarme permet de se poser les bonnes questions : 

• La coupure concerne-t-elle uniquement l’hôtel ou pas ?
• La panne est-elle généralisée dans l’établissement ?
• Est-elle circonscrite à une zone en particulier ?

Dans un second temps, le personnel va pouvoir prendre les décisions qui s’imposent dans les meilleurs délais. Si la panne ne concerne pas uniquement l’établissement de tourisme, il faudra contacter le fournisseur d’énergie et prendre son mal en patience le temps que le courant revienne. Mais dans le cas contraire, voici la marche à suivre : 

• Tenter d’activer l’alimentation en électricité à distance ;
• Se déplacer dans la zone sans courant pour essayer de trouver l’origine de la panne ;
• Remettre le courant en route à l’aide du tableau électrique.

Si malgré ces conseils, la coupure électrique perdure, faire appel au fournisseur d’énergie et/ou à un électricien se révélera nécessaire.

Pour résumer, être averti en temps réel d’une coupure de courant permet de faciliter la résolution du problème.

Un dispositif qui améliore la satisfaction client 

Ce point découle directement du précédent : plus vous réagissez rapidement à une panne de courant, plus vous améliorez la satisfaction de vos clients. 

En effet, le confort des vacanciers est altéré en cas de coupure d’électricité : en voyant que le personnel de l’hôtel ou du camping met tout en œuvre pour rétablir l’électricité au plus vite, les clients mécontents se montreront plus patients et compréhensifs. Alors que si le personnel n’intervient pas rapidement, la satisfaction client risque de se détériorer.

Quelle solution pour surveiller la consommation électrique de son établissement touristique ?

Vous voulez faire installer une alarme vous permettant d’être alerté en cas de panne de courant dans votre établissement du secteur hôtelier ? L’installation d’un système de gestion des consommations électriques comme OsmoPower™ est indiquée : 

• Vous recevrez une alerte par SMS et par mail à chaque fois qu’il y a une coupure de courant dans votre hôtel, résidence saisonnière ou camping ;
• Vous pourrez remettre le courant à distance depuis l’interface utilisateur en quelques clics ;
• Comme vous avez la possibilité de surveiller en temps réel la consommation électrique dans votre établissement touristique, vous pouvez mettre en œuvre une politique visant à limiter la surconsommation : le risque d’une coupure de courant est moins élevé dans les lieux économes en énergie. 

Comment éviter les coupures de courant dans le secteur du tourisme ? 

Certaines actions peuvent être mises en place par les acteurs du tourisme pour limiter les coupures d’électricité : 

• Veillez à ce que l’installation électrique soit aux normes : l’intervention d’un électricien professionnel est indispensable pour vérifier qu’il n’y a aucun risque. En plus, c’est un gage de sécurité pour vos clients.
• Les appareils qui fonctionnent à l’électricité sont nombreux dans votre établissement : vérifiez régulièrement que ces derniers sont en bon état et que les branchements ainsi que les prises ne sont pas endommagés.
• L’effort doit également être collectif : pour éviter les coupures de courant, il faut adopter un usage économe de l’électricité. Dans les établissements de tourisme, cela peut sembler compliqué, car on ne souhaite pas compromettre le confort des vacanciers. Pourtant, certaines mesures permettent d’éviter la surconsommation sans lésiner sur le confort des vacanciers.

Dans notre article sur la surconsommation électrique dans le secteur de l’hôtellerie, nous donnons des conseils pour favoriser la sobriété énergétique : 

• Utiliser des LEDs plutôt que des ampoules classiques ou basse consommation ;
• Utiliser des appareils électriques de classe A+++ ;
• Former le personnel de l’hôtel à adopter des gestes éco-responsables ;
• Inciter les clients à favoriser un usage économe de l’électricité dans leur chambre d’hôtel ou leur logement de vacances ;
• Miser sur l’énergie solaire ;
• Trouver une alternative au recours à la climatisation ;
• Etc.

Les coupures de courant dans votre hôtel ou votre camping vous inquiètent ? Même si vous ne pouvez pas forcément les éviter, il est toujours possible de rapidement réagir aux pannes de courant, à condition d’être bien équipé. L’usage de notre solution de surveillance des consommations électriques, OsmoPower™, peut s’avérer bénéfique pour votre établissement : n’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur la fonctionnalité d’alarme en cas de coupure d’électricité !

Publié le 2 Febbraio 2023 Par Simon Pierre