Servizi affidabili e una rete unica.
Soluzioni per gli oggetti connessi./
Specialisti nelle vacanze connesse in Europa (campeggi, residenze di vacanze e alberghi). Oggi Osmozis è un fornitore e un operatore maggiore della rete WiFi e altri servizi dedicate al settore urbano e turistico: centri città, centri storici, uffici di turismo, centri sciistici, porti turistici…
La tecnologia WiFi ha maglie (Mesh) permette di connettere sia gli apparecchi mobili dei vacanzieri e gli altri oggetti connessi su una sola e unica infrastruttura integrata e robusta. Un comitato Esperto costituito di direttori dei siti turistici orienta le scelte delle soluzioni sviluppate da Osmozis per rispondere per il meglio hai loro bisogni.
Una tecnologia consolidata
Il nostro know-how/
Grazie al nostro team di Ricerca e Sviluppo, composto da una decina di ingegneri e ricercatori, Osmozis offre soluzioni hardware e software innovative. Osmozis sviluppa delle tecnologie Perfettamente adeguate per il mondo del turismo con l’obiettivo di ottimizzare la soddisfazione dei clienti. I brevetti di queste soluzioni innovative sono depositati in Europa. L’intensa collaborazione decennale con l’ambiente universitario ha permesso di accedere a competenze di ricerca il cui valore è riconosciuto a livello europeo. Osmozis installa le reti Internet multi-servizi senza fili a partire dagli hotspot OsmoSpot™ et Osmo-In™, progettati e prodotti nei nostri laboratori e installati da tecnici interni qualificati per poter controllare ogni fase delle installazioni.
Soluzioni WiFi flessibili
WiFi su misura/
Specialista nel campo della copertura globale, Osmozis offre soluzioni adatte a qualsiasi tipo di superficie e vincolo dei vari luoghi di villeggiatura con grandi superfici e forte concentrazione di utenti stagionali per soddisfare le esigenze dei clienti in termini di qualità e garantire un sistema di connessioni affidabile in tutta la struttura. La tecnologia della rete WiFi a maglie di Osmozis permette ai dispositivi senza fili (PC, smartphone, tablet, ecc.) di connettersi alla migliore velocità disponibile, indipendentemente dal tipo di accesso alla rete (linee ADSL o in fibra ottica). Estremamente flessibile, il sistema permette ai gestori delle strutture turistiche di personalizzare le offerte proposte agli ospiti, ad esempio a seconda del tipo di alloggio o della stagione.
Operatore del “ turismo connesso ”
Osmozis/
Dal 2005, Osmozis fornisce e gestisce le reti multi-servizi di numerose strutture turistiche presenti in Europa. Osmozis inventa, sviluppa, produce, prova, installa e gestisce le proprie reti senza fili WiFi e tutte le relative soluzioni di oggetti connessi. Per realizzare tutte le operazioni e supervisionarne la qualità in ogni fase, Osmozis dispone di propri team interni in Europa. Con un incremento del fatturato superiore al 25% annuo, Osmozis punta sulla propria crescita per soddisfare i clienti europei con reti senza fili ad altissima velocità, nuovi servizi e oggetti connessi progettati per un mondo di “turismo connesso”.
Turismo sempre connesse
La soddisfazione del cliente/
Per soddisfare una clientela sempre più esigente, i professionisti delle strutture ricettive all’aria aperta egli agenti di turismo offriranno varie servizi di qualità, affidabili e sempre disponibili. Osmozis accompagna i suoi partner, trovando le soluzioni adeguate e garantendo un ottimo servizio post-vendita e disponibile per 365 giorni all’anno. Inoltre Osmozis presta la massima attenzione alle nuove esigenze per offrire i migliori servizi tenendo conto dell’evoluzione dei comportamenti della clientela e la tecnologia.”
OsmoKey™/
Soluzione di serrature connessa, senza cablaggio, permettendo di sostituire le chiavi tradizionali con un braccialetto RFID.
Canal Info™/
Un servizio di portineria online con la possibilità di prenotare, accessibile gratuitamente senza avere bisogno di scaricare nessuna applicazione, assicurando la diffusione di notizie in un tempo reale in 6 lingue (in supplemento Il Totem Info™ : un schermo tattile ed interattivo di 42″).
OsmoCam™/
Soluzione di video-protezione senza cablaggio per rinforzare la sicurezza, sorvegliare i punti sensibili e assicurare la protezione delle persone e degli impianti. Telecamere ad altissima definizione.
OsmoAlert™/
Dispositivo di allarme acustico senza fili distribuito all’interno di una struttura per garantirne la sicurezza e avvisare tutti gli ospiti in caso di pericolo (incendi, inondazioni, tempeste, ecc.). Sistema totalmente sicuro alimentato mediante batteria.
OsmoCheck™/
Soluzione software completa che permette al gestore della struttura di assicurare una gestione fluida di tutti gli interventi tecnici specifici o periodici per ottimizzare i tempi e controllare l’attività.
OsmoConnect™/
Osmozis certifica le soluzioni di servizi e oggetti connessi di altre aziende. Osmozis verifica innanzitutto l’interoperabilità delle soluzioni proposte dai fornitori delle strutture turistiche con le proprie reti.
Immergetevi nell’esperienza Osmozis in 1 minuto
Ampia gamma di soluzioni/
Per la gestione quotidiana dei centri di vacanze, Osmozis propone dei servizi facili da utilizzare che vengono installati su delle grandi zone. Grazie a una gestione centralizzata dei servizi connessi tramite l’Area Aziende, Osmozis garantisce una gestione ottimale della struttura e un controllo totale per ogni servizio.
Le testimonianze dei nostri clienti/
Non abbiamo più niente da gestire. Osmozis sorveglia il nostro sito a distanza, la loro vigilanza ed efficace e reattiva.
I tecnici Osmozis, sono venuti installare la rete, un lavoro professionale; sono partiti lasciando il sito pulito. Per noi è importante, perché non abbiamo avuto bisogno di controllare dopo l’installazione.
Rispetto al nostro vecchio sistema, non c’è paragone. I nostri clienti dicono che funziona bene e sono contenti.
Siamo in una zona concava, ma il nostro sistema funziona bene a differenza di quelli di alcuni vicini. Il call center è efficiente, alleggerisce il nostro compito mettendosi direttamente in contatto con il cliente e trovando sempre la soluzione ai problemi che si sono verificati. Non abbiamo mai avuto segnalazioni negative.
Sin dal primo incontro, Osmozis ci ha conquistato con la sua precisa analisi strutturale della situazione.
Apprezziamo il servizio di monitoraggio delle installazioni, il call center efficiente e soprattutto la relazione con i clienti. Per soddisfare le esigenze del numero crescente di ospiti, Osmozis propone attualmente di potenziare il sistema di connessioni WiFi aggiungendo delle antenne.
Osmozis ci garantisce un servizio di sorveglianza continuo. Osmozis effettua il monitoraggio ed interviene sugli impianti addirittura prima che pensiamo di chiamarli.
La gestione è improntata alla massima fiducia e trasparenza. Io verifico i miei profitti ogni mese dalla mia Area Aziende. In caso di problemi, basta una telefonata o un’e-mail, mi rispondono immediatamente.
Il servizio WiFi funziona molto bene, anzi meglio visto che da un mese è arrivata la fibra. Questi due fattori hanno nettamente migliorato i consumi. È perfetto!
Dovevamo adeguarci al WiFi. Così quest’anno siamo passati al WiFi gratuito, a tariffazione libera. Adesso siamo notevolmente soddisfatti di questa soluzione perché permette di mantenere questa fonte di guadagno e di disporre della flessibilità necessaria per offrire o creare offerte cumulative (pacchetto famiglia/pacchetto settimana).
Garantiscono la massima professionalità nel loro settore. Evolvono servizi e soluzioni. Si impegnano seriamente.
A Osmozis sono dei perfezionisti. Si sono specializzati in questo settore al 100%: una mossa davvero intelligente!
Ora la rete WiFi è più potente, la soluzione è completa, le schede per i PC pubblici sono funzionali e facili da utilizzare.
Per noi l’aspetto relazionale è importante e ci fa piacere essere ascoltati.
La stagione estiva è andata bene, i miei clienti erano assolutamente soddisfatti della loro rete, non c’è stato nessun reclamo. Solo una volta abbiamo dovuto contattare il call center di Osmozis che è stato molto tempestivo, il problema è stato risolto in mezz’ora. Siamo pienamente soddisfatti di questo controllo e apprezziamo la loro efficienza.
Osmozis è una struttura stabile con una buona base finanziaria che fornisce una tecnologia evolutiva.
Gli installatori sono competenti, molto discreti che hanno messo immediatamente il servizio WiFi in funzionamento. Il servizio Hotline sempre disponibile per i nostri clienti e sempre reattivo, e sopratutto che prende conto di ogni tipo di reclami. Abbiamo ritrovato dei clienti con una ottima soddisfazione.
Non abbiamo nessun problema con il WiFi e questo è importante. Nessun reclamo da parte dei nostri clienti, anzi tutt’altro!
Collaboriamo con Osmozis dal 2010. Nel corso di questi anni la loro tecnologia si è evoluta. Osmozis ha saputo adattare i propri impianti ai progressi tecnologici. Sono sempre connesso a distanza, in qualsiasi momento e in tempo reale posso controllare lo stato della mia connessione Internet in tutte le aree della struttura.
Il servizio è ottimo e funziona bene, sono simpatici ed è piacevole avere a che fare con il consulente commerciale che è sempre disponibile.
Come le esigenze anche la tecnologia dei nostri impianti (hotspot, telecamere) e dei servizi si evolve. Osmozis sa adattarsi. Siamo molto soddisfatti.